Usuários lesados por falha nas redes de fibra óptica serão ressarcidos

Os usuários de banda larga que foram prejudicados pela falha nas redes de fibra óptica no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul nesta quarta-feira (25/04) serão ser ressarcidos pelas operadoras, de acordo com comunicado da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O rompimento de fibras no quilômetro 66 da Rodovia BR-116 fez com que clientes das operadoras Vivo, GVT, Tim, Intelig, Oi, Eletronet, Global Crossing, Claro, Embratel e Net tivessem problemas com alguns serviços como ligações de longa distância, sinal de telefonia móvel e internet.


A Anatel não sabe ainda o que causou o rompimento da fibra da rede compartilhada das operadoras, mas disse estar estudando o caso. Segundo a agência, as operadoras deverão ressarcir os consumidores de acordo como tempo que eles tiveram problema nos serviços.

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